クリーニングする点数によって必要作業時間が異なるため、申し訳ございませんがお届け希望日時のご指定は承っておりません。

＜クリーニング品＞
【保管ありコース】
ご注文時にお選びいただいた保管期間（月指定）の翌月より、順次発送いたします。
【保管なしコース】
集荷日から数えて、最短7営業日～14営業日にお届けいたします。

＜リフォーム品＞
集荷日から最短約14日～でお届けいたします。

はい、可能でございます。コースをご選択いただく際に、「商品を追加する」という選択項目がございます。そちらで「1点追加する」をご選択ください。また、各コースのページごとに「※14点以上のご注文は、15点コースをご利用ください。」といった注意書きを記載しておりますので、そちらを参考にコースをご選択くださいませ。

選んだコースと衣類の数にズレがあった場合は、ご連絡させていただきます。状況を確認したうえで、各コースの一点あたりの追加料金分の費用を追加し、ご請求金額変更のご連絡をさせていただきます。

クレジットカード払いの方は、ご注文後、1か月以内に発送お願いします。
リクリでは、無事クリーニングが完了した後、料金を確定しクレジットカードの決済処理を行います。
そのため、ご注文時は仮決済の状態であり、お支払いは確定しておりません。
仮決済の期間は2か月間であり、この間にリクリで決済処理ができない場合は、クレジットカード決済が無効となってしまいます。
1か月を経ってもお品物が届かない場合は、キャンセル扱いとなりますので、予めご注意ください。

※代引き払いをご利用の方も、なるべく1か月以内に発送くださいますようお願い申し上げます。

すでにご注文中のお客様で、お品物のお届け先を変更されたいという場合は、必ず、お電話またはお問い合わせフォームにて、お客様の氏名、ご注文コード、旧住所、新住所をご連絡ください。
ご連絡のない場合は旧住所への発送となってしまい、送料が別途必要になりますのでご注意ください。